Order Watch — контроль заказов и платежей WooCommerce

Что делает плагин

Order Watch контролирует путь заказа от создания до подтверждённой оплаты. Он выявляет заказы, которые слишком долго остаются в ожидающих статусах, фиксирует ошибки платёжных шлюзов и предупреждает команду о ситуациях, требующих проверки.

Контроль заказов

Настройте допустимое время для статусов «Ожидает оплаты», «На удержании» и других этапов. Плагин выделяет просроченные заказы, отменённые оплаты, повторные попытки и неожиданные переходы между статусами. Фильтры позволяют быстро сформировать рабочую очередь менеджера.

Мониторинг платежей

Плагин сопоставляет события заказа с уведомлениями платёжного шлюза и помогает заметить отсутствие callback, ошибку обработки или расхождение статуса. В журнале хранится техническая последовательность событий без сохранения секретных реквизитов и полных платёжных данных.

Уведомления

Ответственные сотрудники получают email- или Telegram-уведомление с номером заказа, суммой, текущим статусом, способом оплаты, временем ожидания и ссылкой на заказ в панели управления. Правила маршрутизации можно разделить по типу события, магазину или ответственному.

Результат для магазина

Order Watch сокращает время реакции на сбои, помогает не терять оплаченные заказы и даёт команде понятный список проблемных операций. Плагин дополняет штатные статусы WooCommerce и не вмешивается в работу платёжных шлюзов.